技术支持您好：
本人使用贵司MP2365作为输入24V转12V使用，最近出现在使用过程中突然无法正常工作。测试定位故障点发现本来输出端应该为12V，实际情况下输出端变为23.7V，对比损坏芯片与未焊接的芯片，芯片管脚阻抗无差异。
本人按照参考设计进行设计。
使用过压、满载等测试无法复现该故障现象，热插拔时能稳定复现该故障现象。烦请协助帮忙排查故障产生原因，最好能给出解决办法，谢谢，拜谢！
您好，能提供实际应用电路原理图吗？另外，官网上已经标明MP2365不推荐新设计使用了，如果您应用中输入源24V有热插拔要求，则在热插拔过程中有可能超过MP2365芯片输入VIN最高耐压，需要选择更高耐压的芯片，建议使用 MP4323C (monolithicpower.cn)或 MPM3596 (monolithicpower.cn)进行设计
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您好，本人使用该产品时间为前年年底或者去年年初，今天突然有客户反馈使用异常。原理图如上图所示，该产品整机待机功耗3W，运行功耗不超过6W。选用了24V TVS管进行热插拔过冲防护。在热插拔测试时，使用示波器抓了上电波形没有超过26V的尖峰。测试过程中试着调整D33，D34，L1，C49，R111的值，热插拔时仍有损坏芯片的现象。
您好，这部分PCB截图可以提供吗？另外提供一下启动时，VIN，VCC12V与SW管脚的波形
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这个 板子是四层板，有GND层